Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

KAVIOO es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

2. Datos Recolectados

Usuarios Mayores: nombre, correo electrónico, contraseña (hasheada), historial de uso.

Usuarios Menores: para el uso escolar, KAVIOO trata los datos que cargan la institución y el docente: nombre, edad, sala o curso, actividades, entregas, calificaciones, asistencia y mensajes; y, cuando la institución usa esas funciones, fotos y videos de evidencias, grabaciones de clase y mensajes de voz. En Nivel Inicial el menor accede con un Código de Acceso, sin correo electrónico propio. Las fotos y videos de evidencias de Nivel Inicial se guardan en almacenamiento privado y solo los ven el docente de la sala y los familiares vinculados al menor.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos se utilizan para: prestación del servicio, autenticación, seguridad, facturación y mejora del producto. Los datos de uso se anonimizan para análisis estadísticos.

4. Seguridad

KAVIOO implementa cifrado TLS en tránsito, contraseñas almacenadas con hash (nunca en texto plano), cookies httpOnly, limitación de intentos y registro de las operaciones de inteligencia artificial.

5. Compartición de Datos

KAVIOO no vende ni cede datos personales. Para prestar el servicio, los siguientes proveedores los procesan por cuenta de KAVIOO:

• Render (Estados Unidos): servidores y base de datos.
• Amazon Web Services (Brasil): grabaciones de clase, evidencias y fotos en almacenamiento privado.
• Cloudinary: archivos, entregas y recursos subidos a la plataforma.
• LiveKit: transmisión de videoclases.
• Groq: generación de contenido con IA y transcripción de voz.
• Voyage AI: búsqueda en el material de la institución.
• ElevenLabs: voz de las actividades de Nivel Inicial (no recibe datos personales).
• Sentry (Estados Unidos): registro de errores técnicos.

Los datos enviados a los proveedores de IA se describen en la Política de Uso de IA, sección 3.

6. Derechos del Titular

El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos: kaviooedu@gmail.com

7. Cookies

KAVIOO utiliza cookies de sesión httpOnly para autenticación. No se utilizan cookies de rastreo publicitario.

8. Contacto

kaviooedu@gmail.com